Rumorismo

Acabo de regresar de NY y aparte de la experiencia turística me quedo con algunos detalles:

1) La increíble penetración de Iphones y Blackberries por metro cuadrado.

2) La sencillez con que las empresas usan Twitter desde zapaterías, a programas de Tv se promocionan servicios, concursos, descuentos, etc vía Twitter; en España muchos aún dicen que Twitter es para freekis.

3) Tendencias: “Good Enough” triunfan en el mercado tecnologías baratas, accesibles y compratibles. Eso explica el boom de los netbooks, cámaras de vídeo baratas o el propio Youtube.

4) Nuevo libro de Chris Anderson, recordáis el famoso libro “The Long Tail” pues su autor se descuelga con un nuevo tema: “Free”la economía de lo gratuito…. ya os diré!

Si como dicen USA va delante del mercado español en 3/4 años ya sabéis lo que nos espera conexiones a Internet por móvil, uso de la herramienta más adaptable a ese formato: Twitter y muchos servicios gratuitos que se financiarán por otros modelos económicos (publicidad, freemium, etc)

 Perdonad mi larga ausencia, pero  ya sabemos qué pasa cuando se empieza un nuevo trabajo….

Acabo de terminar el libro de Seth Godin llamado Tribes: We need you to lead us  y me ha dado la excusa pefecta para retomar mis post. ¡Simplemente os lo recomiendo!  La idea central que desarrolla Godin es que en estos tiempos y con la tecnología actual, todos podemos ser líderes de tribus.  Si en otros libros Godin contaba que todos podemos ser marketers, ahora va un paso más alla, y nos da la capacidad de liderar grupos (o tribus).

¿Y cómo? ¿Hace falta estar especialmente dotado de carisma y de habilidades sociales? Pues según el autor lo único que hace falta es dar un paso adelante y sentir pasión por algún tema que cuente con una tribude adeptos; ya sea la lucha por los derechos de los animales, el activismo político o simplemente aficiones como la escalada. Hay tribus que esperan de un líder y ése podrías ser TÚ. En el libro se nos dan ejemplos reales de gente que se ha convertido en líder sin estar especialmente dotada para el liderazgo.

Si extrapolamos la idea al mundo del turismo o del marketing, está claro que hay muchas tribus esperando ser lideradas, tribus que adoran tu marca, o gente dentro de tu empresa que podrían liderar tribus. No se trata de explotar el liderazgo sino de dejar a la gente que siente pasión por el turismo o el marketing que se exprese y darle las herramientas que necesite. No hablamos de vender, sino de comunicar. ¿Estáis preparados para liderar?. Si os dais cuenta, Twitter juega con este concepto, ahí todos somos followers. Mi Twitter: http://twitter.com/Rumorismo

La gestión de la reputación es algo básico en los medios online, las herramientas para seguir la “conversación” son abundantes pero hasta ahora no era tan fácil seguir lo que se dice en Twitter de tu empresa. En Tweetvolume puedes introducir varias palabras clave y tendrás una gráfica que dice con cuanta frecuencia aparecen las mismas en twitter. Su utilidad es discutible pero puede servir para medir tendencias y el grado de penetración de nuestra marca entre los usuarios de la herramienta social de microblogging más exitosa. Si clicáis en la foto pequeña podréis ver con más claridad la gráfica en la que he probado términos como Expedia, Last minute.com, Priceline o Edreams. Expedia ha gando por goleada.