Posted on 05 Junio 2008 |
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Termino ya con mi repaso del SMX 08, la empresa Techlightenment impartió un breve taller sobre cómo crear aplicaciones en Facebook, destaco lo más importante que dijeron:
En Facebook existen actualmente 24.000 aplicaciones y se crean unas 150 por día. El 85% de los usuarios de Facebook usa las aplicaciones. La gente pasa en Facebook el doble de tiempo que en otros entornos web y en algunas países supera en visitantes al mismo Google.
Algunas ventajas de las redes sociales:
- · Conocer más a nuestros clientes a través de sus gustos y sus movimientos (o que se llama social graph): no se trata de hacerles spam se trata de conocer al cliente respetando su privacidad.
- · Los links en redes sociales son indexables (y si no, también dirigen tráfico)
- · Tener una aplicación en Facebook es gratis (no el desarrollo obviamente)
Aplicaciones exitosas:
- · Usan todas los recursos que Facebook permite
- · Promueven la interacción social
- · Tienen un look&feel consistente
- · Enganchan al usuario a pasar tiempo usándolas.
- · No fuerzan las invitaciones a otros usuarios
- · No hacen spam o molestan con informaciones de poco interés.
En noviembre del 2007 escribí un breve artículo que fué traducido y publicado en Hotelmarketingnews y Eyefortravel (esto no me pasa todos los días), dicho artículo resumía cómo el panorama turístico español estaba abríendose al 2.0: los blogs son fuentes de información muy seguidas por el usuario, las redes sociales han explotado y los CGU (contenidos generados por usuarios) son parte de la cadena de valor de una empresa (Tridadvisor, Booking.com, etc); el artículo señalaba un pero pues “sólo algunas de las 13 agencias online líderes en España” tenían blog corporativo y aún menos aplicaban el llamado márketing social. ¿Qué ha pasado de noviembre 07 a mayo 2008? Sin un análisis profundo dejádme que os repase y comente algunas acciones de márketing lanzadas estos días por nuestras agencias online.
- Un blog alrededor del Mundo de Edreams
- concepto: blog dedicado a compartir experiencias del cuál se elegirá un ganador (entre los mismos participantes) a dar la vuelta al mundo.
- puntos fuertes: participación de los usuarios, “giving is the new talking”
- comentarios: viene a reforzar la imagen 2.0 de Edreams.
- Director General hasta el año que viene de Barceló Viajes
- concepto: seleccionar candidatos para viajar por el mundo y relatar sus experiencias simulando un proceso de selección de personal (ojo con anuncios laborales incluídos en la prensa)
- puntos fuertes: participación, marketing experiencias, campaña fresca.
- comentarios: Barceló es coherente a su campaña “somos viajeros” apostando de nuevo por las personas (viajeras) y el marketing social.
- Crucero para bloggers de Logitravel
Seguiré con el repaso próximamente de este Tsunami de marketing social que nos invade. Sólo una puntualización, amigos marketinianos ¿hace falta alguna vuelta al mundo más? podríamos empezar por la vuelta a España, o a una región o a un país….
Leo en megustaelturismo que NH ha lanzado campaña en Facebook, en realidad lo que están haciendo es poner anuncios en la plataforma como el que ilustra el post.
La duda que tengo es si esto es realmente efectivo ya escribí aquí algunas opiniones sobre la publicidad en redes sociales en la cuál personalmente no creo demasiado. Creo más en la estrategia de Edreams que ha creado una herramienta de socialización en Facebook llamada meet your friends y que va más en la línea de “ofrecer” algo a tu cliente, de crear espacios de conversación más que interrumpir con un minibanner en medio de tus conversaciones personales. Dicho esto valoro la intención de Nh de experimentar en redes sociales además de su apuesta por los blogs temáticos de ciudades, seguro que pronto van un poco más allá. Y también decir que Edreams usa estos mini banners en Facebook, dejar las viejas costumbres es complicado 
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PD: es viernes ni se te ocurra leer el correo del trabajo este finde
