Rumorismo

Leyendo este interesante post de Javier Godoy sobre cómo poner en práctica la idea de que el contenido es la nueva publicidad he sacado algunas ideas y conexiones, a saber, Javier propone 6 pasos para aplicar la máxima de que a día de hoy un buen contenido es la mejor publicidad posible, estos son:

1. Estrategia; entendida como la que debe seguir una marca/empresa definiendo objetivos sobre cómo y dónde crear contenidos, dónde distribuirlos y cómo medir el plan de contenidos.
2. Alcance: cada contenido tiene su consumidor y éste se encuentra presente en diferentes medios/canales.
3. Velocidad: cada contenido tiene un ciclo de vida diferente; ¿dura igual el contenido en un blog o en twitter?
4. Ejecución: puesta en marcha del plan de contenidos en los canales elegidos y con los objetivos marcados.
5. Evolución: seguir como se transforman y viajan los contenidos que creamos.
6. Medición: elegir métricas para valorar el éxito de nuestro plan

La verdad es que estos puntos podrían vincularse con los 4 pasos del método Post sacados del libro Groundswell,

• People, está relacionado con los pasos 2 (Alcance)y 4(Ejecución); ¿dónde está la gente a la que queremos dirigirnos? cada contenido tiene sus consumidores, que pueden estar en redes sociales, blogs, en twitter, etc por tanto hay que saber ejecutarlo o sea distribuirlo en los canales adecuados donde están nuestros clientes.

• Objectives  está relacionado con el paso 1 (Estrategia) pues hay que definir qué quéremos lograr con el contenido que estamos creando: ganar reconocimiento, generar interés, fidelizar audiencias, traer tráfico.También podríamos vincularlo con el paso 5 (Evolución) pues tal como lo entiende Javier, el concepto de evolución es cómo el contenido va cambiando, evolucionando, al mismo tiempo que es consumido y viaja; por tanto un objetivo claro que debemos tener en cuenta es que el contenido debe provocarle interés al cliente y debe moverlo a compartirlo.

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Varios blogs anuncian el lanzamiento inminente de Google Friends Connect, Enrique Burgos dice esto:

“permitira a los propietarios de sitios Web, atraer mas visitantes, mediante la inclusion de funcionalidades sociales (gadgets diseñados por la comunidad de desarrolladores bajo OpenSocial), y solo con un copy/paste de codigo, sin necesidad de programar”.

Sin conocer en profundidad cómo funcionará creo que será un puente entre nuestros perfiles en redes sociales (Facebook, Myspace, etc) y los sitios webs (páginas, blogs, etc), es decir lo social estará más presente en todas nuestras acciones online.
Las posibilidades que se abren son muchas y más si Google está detrás.

 Me permito la licencia de incluir esta magnífica presentación de Joantxo Llantada  llamada “Redes sociales, el arte del tuteo”,  en ella se condensan muchas de las ideas que en este blog trato de lanzar y que Joantxo tiene la habilidad de resumir e ilustrar con imagénes en 32 slides. Aquí tenéis una excusa para cerrar el programa de email y poner vuestra atención en esta presentación, luego ya podéis iros a casa (o de finde) y desconectar.

Starbucks se la lanzado de lleno en el social media y ha creado una comunidad de usuarios donde compartir ideas para entre todos mejorar la experiencia y los productos de la franquicia del café. Con el nombre de “My Starbucks Idea” los usuarios que se registren podrán compartir ideas sobre qué cambiarían/introducirían en las cafeterías de dicha marca que serán votadas por ellos mismos al estilo meneame; de entre las más votadas un panel de expertos de la empresa buscarán la forma de llevarlas a la realidad y de compartir el proceso en la sección “Ideas in Action”.

¿Hay alguna manera mejor de conseguir feedback de tus clientes? ¿ Y de usar la inteligencia colectiva?.  ¿Os inspira para algún proyecto turístico?

Predicando con el ejemplo os invito a  no “mirar el email” hoy,  o al menos reducir las consultas para dedicar el tiempo a “comunicar” con compañeros de curro (universidad, amigos, pareja, etc)…o para leer este post.

Hay un debate que quiere medir el éxito (o fracaso) de las redes sociales desde el punto de vista de los ingresos generados en publicidad. Voces críticas denostan las redes sociales porque al final del día no les producen los dividendos que esperan usando “modelos de marketing tradicionales” a golpe de impresión publicitaria (CPM). Creo que aquí ya he dejado clara mi postura sobre el uso que deben tener las redes sociales,  y del potencial fracaso que tendrán aquellas empresas sin imaginación que quieran monetizarlas a golpe de banner. El futuro es otro: socializar (algunos ya dicen que estamos en la economía de la socialización), aprender de tus clientes o potenciales clientes, darles un espacio donde relacionarse y estar listo a que la conversación sea libre, escuchar y aprender.

Si mis ideas no te convencen déjame que te cuente la teoría de Joshua Porter: él razona que cuando buscamos en Google estamos en un modo que denomina “de búsqueda” en el cuál estamos activamente buscando algo, haciendo clicks en los sitios que esperamos nos conduzcan al lugar exacto que queremos; (más…)