Rumorismo

Continúo con mi breve resumen del Foro Ome 2008, ahora con la ponencia titulada “Search Marketing y Social Media” que impartió Guillermo Vilarroig de Overalia . A grandes rasgos Guillermo describió la importancia que tiene hoy día el uso del social media para posicionarse en Google (sí amigos también para esto!), ¿por qué? básicamente porque Google está introduciendo cada vez más en sus resultados de búsqueda fotos, mapas, vídeos, noticias, etc en lo que se ha llamado Universal Search. Google tiene 15 buscadores verticales y es importante estar “visible” en cada uno de ellos.

Entonces…¿qué hay que hacer para estar posicionados? Guillermo recomendó tener un plan de comunicación más que pedir a terceros que nos “posicionen la web”, es más rentable y duradero hacer éste plan. Mapear las palabras claves relevantes a  nuestro campo de trabajo,  crear contenidos en esta línea en los medios sociales relevantes a nuestro público target y  ser en definitiva expertos en nuestro camp.

En este contexto es clave monitorizar tu reputación en Internet y fue más allá al pedir que las empresas abran cuentas en todo los medios sociales aunque sólo sea para proteger nuestra identidad (como anécdota mostró un vídeo en primeros resultados si escribes “Avecrem” que poco tiene que ver con la empresa Gallina Blanca).  Gillermo definió Google como “un Reputation Management System” en el cuál el social media está ocupando el llamado triángulo de oro de los resultados de búqueda. Solución:

• tener un plan de comunicación online, con un mix de comunicación indexable (fotos, vídeos, blogs, etc)
• “Ser relevantes y expertos en lo que sabéis hacer”

Por poner una conclusión cuando empezé Rumorismo.com lo hice para investigar sobre esta tendencia de las relaciones públicas online, pero lo que no podía visualizar era que tendrían consecuencias incluso en el intrincado mundo del SEO!

El pasado 28 de octubre me presenté en el World Trade Center para asistir al Foro Ome, y aprender de  speakers como  Javier Rodríguez Zapatero -director general de Google España- y Vicens Martí -director general de marketing en Vueling.com-, sin duda las cabezas de cartel del evento.

A modo telegráfico comparto algunas notas que tomé de la keynote de Zapatero (Javier no Jose Luis):

• Internet es el unico medio que crece en inversión publiciaria, es un “refugio de consumidores” que visitan una media de 7 páginas antes de hacer una compra.
• Estamos en una revolución tecnológica (por sí algunos no lo ven así!) con 348 millones de usuarios online en Europa, 49% de ellos con banda ancha y pasan 7 horas semanales conectados
• Se han facturado 130 millones de € en comercio electrónico en Europa
• “en 2011 el 50%  del comercio será online” según las fuentes de Javier Rodríguez.
• Para los marketineros del online comentó que las crisis también son momentos de oportunidad hay apúnto 3 consejos:

• Conocer los cambios en el comportamiento del consumidor
• Conocer el canal de distribución
• Repensar el marketing mix

• En momentos de crisis Internet es medible, segmentable, permite controlar el presupuesto y flexibilizar.
• El 84 % de los usuarios en España busca información en Internet antes de comprar viajes.

Continúo comentando sobre el Smx desde la óptica Rumorismo.com, Eric Tholome, Group Product Manager de Google, presentó el Open Social o el conjunto de aplicaciones (Apis) que a puesto Google a disposición de los desarrolladores para crear aplicaciones sociales para distintos medios y redes. Según explicó Eric hay actualmente más de 100.000 sitios web que usan gadgets o aplicaciones sociales mostrando una gráfica denominada “long tail of gadget traffic” porque de las 100.000 sólo 125 de ellas están siendo usadas por el 50% de usuarios(y el resto sigue la larga cola…)

Eric nos transmitió que Google cree en la web social y que este set común de aplicaciones para diferentes plataformas (Myspace, Bebo, Orkut) facilitará que:

• · Más aplicaciones puedan ser desarrolladas por los programadores
• · Más websites podrán hacer uso de ellas
• · Más usuarios podrán utilizarlas

No quiero entrar más en detalles porque entender las opciones que se abren es complicado, sólo apunto que Facebook no está implicado al 100% en Open social porque esta plataforma es la que por ahora parece aglutinar el mercado de las aplicaciones sociales. Para más detalles podéis ir a www.opensocial.org

Mientras el proyecto avanza lo que sí está más maduro son las aplicaciones “Friend Connect” en la línea social que Eric anuncia para Google, según nos dijo Friends Connect permitirá la inserción de utilidades sociales en nuestras páginas web con sólo pegar un código. Estas utilidades son el reconocimiento de nuestro perfil (Myspace, Google, etc) en las webs que usen Friend Connect, presencia de galería de visitas en nuestra web (algo parecido a lo que yo tengo en esta web por medio de myblog.com), posteo de mensajes y obviamente la inclusión de las mencionadas aplicaciones Open social.Eric garantizó la privacidad de nuestros perfiles sociales ya que sólo se verá nuestro nickname/usuario, la foto (si queremos) y poco más. Nuestros datos no pueden ser “robados “ por la web que esté usando “Friend Connect” o las aplicaciones de “open social”. A día de hoy he comprobado que no se reconocen los perfiles de Facebook, y sí los de otras redes sociales. Este post lo ilustra una foto de una web que ya usa Friend Connect, como véis aparece mi Nickname “MartiniJ” y podría añadir mi foto….no es muy impresionante pero habrá que estar atentos a donde evoluciona la web social que planea Google.