¿Qué es rumorismo?

Relaciones públicas y Comunicación online sobre Turismo ¿Qué te encontrarás? Apuntes sobre RR.PP y Comunicación en la era del Turismo 2.0 y los medios sociales; marketing, lifestyle y tendencias en el mundo turístico (y fuera de él) .

Mas sobre mí

Profesional del Turismo aprendiendo a aprender sobre RR.PP, medios sociales y comunicación 2.0.


"The new Revolution won't be televised, it will be downloaded."

lo dicen los expertos 2008 es el año de la gestión de la reputación online

                                  20.jpg 

Y no lo digo yo, lo dicen en hotelmarketing.com y lo secunda Albertbarra, en 2008 lo que digan de ti en entornos online contará y contará  mucho. Lo que era un secreto a voces entre los profesionales del sector turístico (al menos de algunos…) hoy ya lo saben hasta los niños, la gente antes de elegir un vuelo o  un hotel mira en Internet. Imaginad un diálogo de adolescentes viajeros: ”vas al hotel x ufff he leído en Tripadvisor que tiene cucarachas…”; ¿es creíble? pues  sucede cada día.

Y no sólo eso, además de sitios que valoran las virtudes de hoteles y servicios turísticos, las redes sociales tienen un crecimiento imparable y sirven de amplificador de estas críticas online de diversas maneras, a través de relaciones online o con aplicaciones que directamente hacen visible las críticas en el perfil de un amigo. Y es sólo el principio….

¿Pero y qué puedes hacer? pues lo de siempre, dar el mejor servicio posible para evitar malas críticas,  y reacciona antes las críticas de forma positiva, pero claro, ¿sabes loque dicen de ti?, lo primero que debes aprender es a bucear en la maraña internetera de blogs, foros, redes sociales, y saber qué están diciendo de ti. Hay herramientas, no te preocupes. Pregunta a los expertos. Además hay buenas noticias, te puedes adelantar y crear una estrategia social para invertir el proceso, pero eso es otra historia….

Escribir un comentario

Subscribe to Comments?

Ultimos visitantes. These are the cool and trendy people que leen mi blog!Recent Readers

P5050169P5050168P5050167P5050166P5050164P5050158P5050153P5050157
[x] Cerrar
E-mail