Rumorismo

Muchas empresas turísticas utilizan la wikipedia como parte de su programa de comunicación, o bien, alguien crea por ellos una entrada. En mi opinión, siempre será mejor que alguien de la empresa  inserte la información y además la actualize, en estos enlaces podéis ver algunos ejemplos: Vueling, Clickair, Spanair.

Por supuesto, el secreto está en la transparencia y en la siempre difícil objetividad,  más que nunca deseables en los planes de comunicación de una empresa, eso, o la denuncia del consumidor, en tu mano está.

Estos días es noticia en los medios el mal uso que grandes instituciones como la C.I.A o el Vaticano están haciendo en “entradas ” de la Wikipedia, esto es desde luego el extremo opuesto de un buen uso de los nuevos medios de comunicación social, más vale no hacer nada que hacer un mal uso de estas herramientas que tienen sus leyes escritas y no escritas. La comunicación ya no es unidireccional, las audiencias son más inteligentes que nunca y tienen derecho a réplica, y el que no lo vea así se llevará más de un disgusto.

Noticia: http://www.elpais.com/articulo/internacional/Actos/vandalicos/CIA/Wikipedia/elpepuint/20070816elpepuint_3/Tes