Rumorismo

Las redes sociales crecen imparablemente y consituyen auténticos “meeting point” para individuos que normalmente comparten alguna afición, viajar por ejemplo. Covertir tu página web oficial en una página amigable 2.0 requiere tiempo y estudio, para saber qué nos conviene implementar realmente en nuestro negocio turístico.

Sin embargo, mediante algunos consejos básicos puedes conseguir que tu sitio web esté optimizado para dar un mejor servicio a la redes sociales, y además beneficiarte en visitas a tu web y buzz positivo. Sin más, enumero cinco sencillos consejos:

1. Ponte al día de las redes sociales existentes y en especial de aquellas que tienen un público objetivo enfocado en turismo, si las conoces podrás aprovechar mejor las oportunidades.  Hay un blog que estudia el fenómeno  y que puede ser tu guía inicial.
2. Ofrece desde tu web recompensas por la interacción de tus usuarios; puedes lanzar concursos, encuestas, etc y a cambio dar premios, entretenimiento, descargas gratuitas. Todo dependerá de tu modelo de negocio, pero seguro que hay algo que puedes ofrecer a cambio de la tan deseada interacción y “engagement” de tu cliente.
3. Crea contenido relevante para el usuario; si vives del Turismo, tú eres el experto que puede aportar editoriales, artículos, etc de interés para tu usuario y gratuitamente. El esfuerzo será recompensado con visitas y posibles compras de tus productos.
4. Intenta que tus contenidos tengan longevidad; si produces un vídeo para Youtube o una página en una comunidad para promocionar algo, mejor que no tenga fecha de caducidad así tu contenido pervivirá más tiempo, creando branding de tu marca.
5. Es muy recomendable tener algún recurso que te permita interactuar con la comunidad, podría ser un blog (cuidado con esto porque requiere un estudio serio antes de lanzarlo), una comunidad propia de viajeros, un foro,….como segunda parte este recurso debería permitir la monitorización de dicha comunidad: saber la participación de los usuarios, sus visitas y más información.

Depende de cada uno decidir qué pasos son relevantes para su negocio, lo que es básico sería medir el impacto de estos cambios en nuestros resultados para medir su éxito. Adelante!

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