Sería interesante realizar esa investigación que comentas y elaborar un informe al respecto. Yo particularmente llevo ya desde principios de año investigando y analizando sobre blogging corporativo y social media, en especial sobre SMO y SMM, aunque con un enfoque generalistaq y no circunscrito sólo al sector turístico.

De momento no he podido investigar mucho todavía sobre SMO y SMM en redes sociales, pero el auge de Facebook está haciendo que cada vez le dedique más tiempo. Particularmente creo que en breve habrá un boom de acciones corporativas en Facebook, como las protagonizadas por Target o Wal-Mart en USA. En Myspace está ya más a la orden del día, pero creo que Facebook tiene todavía más potencial, aparte de que el tipo de usuarios y las posibilidades y diseño (como tú bien apuntas) es muy distinto en una y otra.

En fin, que seguiremos exprimiendo estas y otras cuestiones aquí y, muy pronto, también en mi blog, al que como ya te comenté le daré un giro de 360º a partir de octubre