EasyJet abre su Myspace
Gran iniciativa de la low cost anaranjada, han decidido meterse de lleno en el jugoso pastel de las redes sociales y tienen abierto su propio espacio en el popular MySpace dónde enganchar a sus potenciales clientes, recompensarlos, y usar todo el potencial de los usuarios que generan contenidos (UGC).
En su Myspace te puedes apuntar a concursos de fotografías, de vídeos, creados por ti mismo, o simplemente acceder a una página de destinos en la cual consultar lo más destacado de la agenda de la ciudad. Hasta el momento tienen más de 1500 amigos ya apúntados, pero no me cabe duda que pronto serán muchos más. Aplaudo la iniciativa, que me parece acertada, muchos pensarán que se deja abierta una vía para la crítica y los comentarios malintencionados, pero creo que el riesgo está calculado y son más los beneficios que la posibilidad de ser criticados.
EasyJet está aprovechando las oportunidades de este nuevo canal para lograr el “engagement” con su audiencia, potencia el conocimiento de sus destinos, informa de los eventos que se producen en los mismos, hace branding, anima a los usuarios a usar fotos y vídeos (algo que nos encanta) y los recompensa. Además hay un componente casi psicológico en esta iniciativa, los propios amigos registrados pueden conocerse a través de esta “su comunidad” (como diría Juan Cuesta) y me imagino que pueden surgir amistades o otro tipo de relaciones que terminen en una cita en algún destino de EasyJet. Véis las posibilidades? Alguien piensa que es una mala iniciativa?. Seguiré la tendencia de aerolíneas u hoteles que se apúnten a crear sus espacios.
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Septiembre 13th, 2007 at 2:34 pm
Rumbo también dispone de su propio Myspace.
Septiembre 14th, 2007 at 8:10 am
Parece que las empresas turísticas se suben al carro, y eso está bien.
También lo tiene Sky Europe:
http://www.myspace.com/skyeurope.
Saludos
Septiembre 14th, 2007 at 10:12 am
Parece que sí. De todos modos hay diferencias entre las tres. La de Sky Europe no parece tan elaborada como las demás. Y no se trata sólo de crear este tipo de acciones, sino también de promocionarlas y gestionarlas adecuadamente después también. No sé cuál de las otras dos (easyJet y Rumbo) llevará más tiempo online, pero hay bastante diferencia en cuanto a usuarios.
Septiembre 14th, 2007 at 2:24 pm
Martín,
el espacio de Rumbo parece muy interesante,
desde luego está muy bien disenado y eso que uno de los puntos flojos de Myspace es su “desorden”. Sería interesante hacer un informe sobre qué empresas del turismo están o no en Myspace, saber si disenan ellos mismos el Myspace o externalizan a terceros el diseno (en este caso me inclino por lo segundo), cómo utilizan el espacio etc
Le dedicaré un vistazo al espacioRumbo y me apúnto el trabajo de investigación mencionado por si es factible hacerlo (o sea que quisiera tener el tiempo de hacerlo!!). Martín gracias por la info
Septiembre 15th, 2007 at 12:31 am
De nada Juan Antonio.
Sería interesante realizar esa investigación que comentas y elaborar un informe al respecto. Yo particularmente llevo ya desde principios de año investigando y analizando sobre blogging corporativo y social media, en especial sobre SMO y SMM, aunque con un enfoque generalistaq y no circunscrito sólo al sector turístico.
De momento no he podido investigar mucho todavía sobre SMO y SMM en redes sociales, pero el auge de Facebook está haciendo que cada vez le dedique más tiempo. Particularmente creo que en breve habrá un boom de acciones corporativas en Facebook, como las protagonizadas por Target o Wal-Mart en USA. En Myspace está ya más a la orden del día, pero creo que Facebook tiene todavía más potencial, aparte de que el tipo de usuarios y las posibilidades y diseño (como tú bien apuntas) es muy distinto en una y otra.
En fin, que seguiremos exprimiendo estas y otras cuestiones aquí y, muy pronto, también en mi blog, al que como ya te comenté le daré un giro de 360º a partir de octubre
Abril 30th, 2008 at 6:43 pm
hola necesito correo electronico boy