Las estrategias de comunicación (diferentes) en Facebook de Edreams y NH hoteles
Leo en megustaelturismo que NH ha lanzado campaña en Facebook, en realidad lo que están haciendo es poner anuncios en la plataforma como el que ilustra el post.
La duda que tengo es si esto es realmente efectivo ya escribí aquí algunas opiniones sobre la publicidad en redes sociales en la cuál personalmente no creo demasiado. Creo más en la estrategia de Edreams que ha creado una herramienta de socialización en Facebook llamada meet your friends y que va más en la línea de “ofrecer” algo a tu cliente, de crear espacios de conversación más que interrumpir con un minibanner en medio de tus conversaciones personales. Dicho esto valoro la intención de Nh de experimentar en redes sociales además de su apuesta por los blogs temáticos de ciudades, seguro que pronto van un poco más allá. Y también decir que Edreams usa estos mini banners en Facebook, dejar las viejas costumbres es complicado 
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PD: es viernes ni se te ocurra leer el correo del trabajo este finde
Abril 18th, 2008 at 9:39 am
Muchas gracias por la referencia; tal y como comentas, es interesante ver que poco a poco las empresas están apostando por realizar campañas a través de los medios sociales, más como pruebas que como campañas promocionales en si mismas, pero algo es algo.
No estoy seguro de la rentabilidad que puede aportar este canal, aunque conozco alguna empresa de viajes que está realizando campaña en Facebook y le está siendo muy rentable, aunque el volumen de tráfico y reservas es muy bajo todavía.
Abril 18th, 2008 at 10:13 am
gracias por tu aportación Nando, como tú dices lo que demuestran tanto NH como Edreams es que están experimentando en nuevos medios, lo cuál es bueno. El debate está en si se deben exportar a estos nuevos medios el anuncio tradicional o apostar por nuevas formas menos intrusivas. Esta es la gran cuestión. GRacias de nuevo
Abril 18th, 2008 at 10:29 am
Estoy totalmente de acuerdo con tu opinión, y en el caso de eDreams, se puede ver como tan sólo están utilizando estos medios sociales como nuevas plataformas donde mostrar sus creatividades de producto, en lugar de realizar acciones específicas para estos medios.
De momento no conozco ninguna empresa del sector que esté realizando apuestas reales por estos canales, pero sería bonito ver una campaña de eDremas en Facebook que, en lugar de promocionar sus vuelos, promocionara su aplicación Meet Your Friends.
Abril 18th, 2008 at 11:06 am
pues sí Nando toda la razón, para mí tiene más sentido que en el “entorno Facebook” se promocione la API de Edreams que no sus ofertas de vuelo.Un ejemplo parecido era lo que hacía VUeling en su blog posteando sus ofertas. Cada medio tiene su lenguaje y sus códigos.
Abril 18th, 2008 at 11:11 am
Casi que no quiero comentar el tema de Vueling, ya que fue una de las peores acciones en blogs, junto con la campaña lastminuteando.
Abril 21st, 2008 at 11:28 am
Hola,
referente a lo que comentais no estoy totalmente de acuerdo con lo que comentais respecto a eDreams. Nosotros, y creo que somos de los unicos en españa, hemos lanzado la aplicacion Meet Your Friends en Facebook en la cual los usuarios pueden compartir sus viajes. El objetivo, logicamente, es que los usuarios vean el interes de la aplicacion y mediante la viralidad de Facebook, muchos usuarios se la descarguen. Asi es como en Facebook las aplicaciones consiguen los usuarios (sobretodo gracias al newsfeed con las actualizaciones de la aplicacion). Ademas, hacemos publicidad de eDreams sobre ofertas de vuelos que tienen un proposito bien diferente como la publi que se hpuede hacer en myspace,….Intentamos promocionar la aplicacion tambien via bloggers y otros medios para conseguir viralidad y noticias sobre la misma.
Abril 21st, 2008 at 11:47 am
Hola Nico,
gracias por tu comentario.
por mi parte he valorado todo lo que está haciendo Edreams en el área de Social Media Marketing, especialmente la herramienta Meet Your Friends. El único “pero” pequeñito lo ponía en el uso de publicidad directa en Facebook por parte de Edreams con el clásico “VUelos desde…”, pero aún así valoraba que al menos experimentáis y aprendéis de qué funciona mejor y qué quiere el consumidor. Para mí Edreams y Minube sois de las empresas más valientes del panorama.
Saludos
Abril 21st, 2008 at 2:20 pm
Si que es cierto que en eDreams intentamos aprender de todos estos nuevos entornos para ir recogiendo los frutos a medio plazo. Respecto a la publicidad, el clic rate en esos entornos es muy pequeño porque no son sites optimizado para la publicidad y más para el branding. Pero tengo en cuenta vuestro comentario para ver si hacemos un test en Facebook para redirigir usuarios a Meet your friends. Gracias