Rumorismo

Continuamos con  marketeros sin cargo llegando al ecuador de las entrevistas con María Ripoll, a quién definiría como una “escritora usando el social media al 100%” tanto para crear, como para difundir, conocer, aprender, etc; Es autora de la novela colaborativa “El Desguace” un proyecto que explica la definición que daba en la primera línea. No os perdáis esta entrevista porque María tiene grandes consejos para hacer marketing online, ¿os adelanto uno? La constancia.

Pequeña Bio y tu relación con Internet
Periodista y redactora publicitaria, su inmersión en Internet le lleva a cofundar www.sinapsis.es: cinco años de trabajo en equipo que le enseñan a entender la comunicación digital desde sus aspectos estratégicos, tecnológicos y de usabilidad. Conocida en twitter y en otras cuentas como Idelfonsa, es hoy una comunicadora independiente que introduce a empresas y profesionales en la comunicación 2.0 y desarrolla proyectos propios como la promoción de su novela El desguace: www.inspectorpool.es. Está especializada en contenidos SEO, blog marketing, social media y ficción corporativa, desde www.escrituraprofesional.com .

1. ¿De las herramientas de marketing online cuáles utilizas para atraer tráfico y/o monetizar tu blog?

(Señaladas con x las que utiliza más en negrita las que añade)

a. Ppc
b. Seo
c. Emailing x
d. Afiliados
e. Social Media: Twitter, Facebook, …x
f. Pr: asistencia a eventos del sector, viajes,….x
g. Publicar tutoriales y artículos que se utilizan en clases o como material formativo
h. Enlazar a otros, entrevistarlos, hacer artículos colaborativos
i. Participar en concursos con algún artículo

2. ¿Cuál es la herramienta de marketing online más efectiva para atraer tráfico en tu opinión
La constancia, sin duda ; ) Trazarte un objetivo y un plan, y adjudicarle por lo menos un año para que empiece a aportar resultados. En el camino, fijarse en qué hacen los demás que les da buenos resultados, analizar las visitas al blog, detectar oportunidades… y adaptar el plan a lo que aprendes.
Como herramienta, nada comparable a las redes sociales.

3. ¿Qué es el SEO para ti, qué nivel consideras que tienes y qué valor le das al contenido dentro de esta táctica?
El SEO para mí es la base sobre la que trabajar. No inicio un blog sin investigar y decidir sus palabras clave y darle una coherencia al respecto. Después, las utilizo como mandan las normas SEO en los contenidos, sin superponerlas a la creatividad: en caso de disyuntiva, prefiero siempre un buen titular que otro muy optimizado. También es verdad que en general suelo trabajar con el long tail, ya que aspirar a primeras posiciones con las grandes palabras clave no está en la mano de los que se dedican a ello.

Mis contenidos son siempre para las personas, sin olvidarme de los buscadores. Son mi especialidad, así que me los trabajo a fondo. Investigo previamente el tema de que voy a tratar, busco enlaces interesantes y, especialmente, utilizo técnicas de ficción. Es decir, que evito el lenguaje demasiado gastado o hueco y siento a la vez que pienso lo que escribo, porque se trata de transmitir. También me gusta añadir pequeños gaps de intriga o algún que otro truco personal que no voy a revelar ; )

4. ¿Cómo utilizas el Social Media? (señala una o varias)

a. Una prolongación de tus contenidos
b. Crear una comunidad en torno a mi Blog
c. Una forma de promoción más
d. Intento darle un nuevo valor al contenido ya creado
e. Otros: ………………………………………………………………
¡Todas y más! En el Social Media me inspiro en temas y preguntas. También me informo y me formo gracias a la riqueza de sus blogs. Contacto con mucha gente para conocer mejor lo que hacen, entender el funcionamiento.En el Social Media descubro nuevas herramientas o ideas que me llaman la atención y que acabo convirtiendo en experimentos propios en mis blogs, como el dipity que hice para la blogserie, un blog de ficción corporativa que por cierto ahora estoy convirtiendo a ebook, también para dar un nuevo paso.En el Social Media tengo todos los canales que me permiten publicar contenido en diversos formatos, y vincularlo a mis blogs, especialmente slideshare.
Todas mis ideas, experimentos y artículos vuelven después al Social Media para conectarse, ganar difusión, contribuir con lo aprendido al gran cúmulo de conocimiento en que se está convirtiendo. Gran parte de la participación en estos medios es la de buscar protagonistas con los que compartir o colaborar, e ir creando comunidades vinculados a diversos intereses.

5. Dentro del sector Blog/Amateur qué Blog/Persona está haciendo mejor marketing online que tu conozcas (por sus conocimientos, creatividad, posicionamiento…)
Si por blog amateur te refieres a alguien que no vive de él (¡casi todos somos blog amateurs!), Eva Sanagustín, ¡la conoce todo el mundo! Y realiza un trabajo impecable, muy bien programado, estructurado, diseñado en función de objetivos a largo plazo y encima sin que se le acaben las ideas!
(más…)

Ya tenemos al tercer  #MKTSC (marketero sin cargo) pronto me voy dando cuenta del rasgo común que los une, del gen que portan: la pasión por lo que hacen. ¿Qué más los une? Que la Internet Social les ha permitido llevar a cabo sus sueños: ya sea vivir de lo que hacen o disfrutar de un proyecto personal impensable hace unos años.

Introducción:

Emilio Rey o @digitalmeteo es un ingeniero informático que tenía (y tiene) una pasión: la meterología.  El inicio de la aventura de la empresa que ahora lidera, Digital Meteo, comienza hace 4 años y explota hace 2 cuando empieza a usar  Twitter, la herramienta que Emilio ha sabido usar mejor. Hace 2 años empezó a contar el tiempo  mientras vendía su “sueño” en multitud de eventos en los que se dio a conocer, ahora escribe en el blog  Capturando la temperie y ha creado una empresa rodeado de un equipo de profesionales.

Leyendo sus respuestas sobre el marketing online queda claro que desconoce (o no le interesan) muchos registros del mismo, pero tiene uno muy clarito: crear contenidos de calidad y hacer accesible una información que a todos nos interesa, el tiempo, de forma que sea comprendida. ¿hay mejor marketing?. Os dejo con el “hombre del tiempo” más conocido de la Red

Pequeña Bio y tu relación con Internet
Soy un ingeniero informático en proceso de hacer realidad un sueño de toda la vida. Vivir de mi pasión, la meteorología. Un tipo normal y corriente que ha puesto en un mismo cazo las nuevas tecnologías, Internet y esa maravillosa ciencia, y ha visto nuevas posibilidades de desarrollo. Que ha apostado por emprender un camino sólo de ida. Hacer lo que más le gusta. Y que ha tenido la suerte de tener personas alrededor que le están ayudando a hacerlo posible.

Así, hace cuatro años monté junto a ese equipo una empresa que traduce la inmensa cantidad de información meteorológica existente a lo que cada persona o empresa entiende, a lo que realmente le interesa. Somos un equipo de meteorólogos expertos usando las últimas tecnologías y las redes sociales y traduciendo el mensaje, adaptándolo a cada sector.

¿De las herramientas de marketing online cuáles utilizas para atraer tráfico y/o monetizar tu blog? (señala una o varias)

Ppc
Seo
Emailing
Afiliados
Social Media: Twitter, Facebook, …x
Pr: asistencia a eventos del sector, viajes,….x
Otros…

Social Media. Sobre todo twitter, el poder contestar el tiempo en tiempo real es una verdadera ventaja y la gente lo encuentra muy útil. Además, se puede personalizar al extremo y realizar un seguimiento para ajustar el mensaje.. Me pasé los dos primeros años de vida de digitalmeteo asistiendo a eventos y dejándome ver, y contando nuestro proyecto. Establecer una red de contactos es básico. Aún lo sigo haciendo y también viajo bastante, me encanta viajar.

¿Cuál es la herramienta de marketing online más efectiva para atraer tráfico en tu opinión?
La personalización en los mensajes, sea cual sea el medio. No soy muy experto en otro tipo de herramientas, soy meteorólogo ante todo…
¿Qué es el SEO para ti, qué nivel consideras que tienes y qué valor le das al contenido dentro de esta táctica?

No lo he usado nunca, ni creo que lo use, no me parece útil en mi actividad y con mi público objetivo.

¿Cómo utilizas el Social Media? (señala una o varias)

Una prolongación de tus contenidos x
Crear una comunidad en torno a mi Blog x
Una forma de promoción más x
Intento darle un nuevo valor al contenido ya creadox
Otros: ………………………………………………………………
De todas las formas mencionadas y de alguna mas, como las expuestas más arriba. Cercanía, personalización, cariño y seguimiento continuo son para mi las claves de una buena presencia en redes sociales. Y hablar a la gente en su idioma, traduciendo el mensaje meteorológico a las necesidades de cada receptor.
Dentro del sector Blog/Amateur qué Blog/Persona está haciendo mejor marketing online que tu conozcas (por sus conocimientos, creatividad, posicionamiento…)
Hay muchísimos ejemplos, de todos ellos aprendo cada día. Sobre todo admiro a los que dejan ver la persona detrás de la marca, los que llevan una estrategia natural, sin forzar apariciones ni buscar relevancia artificial. Los que ya eran buenos profesionales antes del boom 2.0 suelen tener un buen blog, te guste más o menos la temática.
¿Los Blogs han muerto a favor de Twitter y las redes Sociales?
No han muerto, en mi opinión. Son complementarios. Yo uso cada vez más el blog, el tipo de mensaje que puedes dar a conocer es diferente. Y realmente un blog es en sí mismo una red social, yo tengo gente que me lee asiduamente en el blog y no en twitter. Los comentarios que recibo, las respuestas y réplicas son una red social también. Creo que los blogs están muy vivos. ¡Al menos el mío lo está!
¿Qué sistema de medición web utilizas? ¿Y qué métricas te resultan importantes?
Ninguno. No mido normalmente. Desde 20minutos.es me mandan regularmente unas estadísticas de acceso y con eso me vale. No me obsesiono con métricas, no me hacen falta.
Utilizas algún plan de marketing o plan de contenidos (con calendario, etc) a la hora de plantear tu Blog
Bueno, intento sacar 3-4 post semanales y publicarlos a la misma hora, sobre las 11 de la mañana, pero no es algo que lleve a rajatabla. Depende de la actividad y del tipo de contenidos de actualidad que se presenten. En twitter estoy todo el rato.
¿Cómo mides tu reputación Online? ¿Qué herramientas usas?

No la mido, me fio de lo que me dicen y de lo que leo. Me hablan de Klout y tal, pero te aseguro que no se que nivel tengo. Si me pagaran por pasar de 60 ó 70 ya entonces me preocuparía…

¿Alguna herramienta tanto de SM como de marketing que uses y no hayamos mencionado hasta ahora?

De vez en cuando echo un vistazo a algún medidor de repercusión de tags, pero casi por curiosidad. Y también tengo instalado SocialBro, me parece fantástica la aplicación, aunque no la abro mucho…
GRACIAS!!!
De nada, a mandar.

Marketeros sin cargo 1: Enric Cardona

Marketeros sin cargo 2: Erica Silva

Para lograr un éxito como el de la foto de arriba se tienen que dar una serie de circunstancias no siempre fáciles de reproducir: una dirección estratégica, los mimbres adecuados, espíritu de equipo, trabajo y un poco de suerte. Visto así, no se diferencia a lo que se necesita para triunfar en una empresa.
Si tuviéramos que montar un equipo mundialista en una estrategia de Social Media, ¿cómo sería? ¿qué se necesitaría?

1. Director de Marketing y Comunicación:

el SMM no deja de ser un canal nuevo de marketing y comunicación, en mi opinión no funciona por sí mismo, debería estar presente como una pata de la estrategia global de marketing y comunicación. ¿Y quién tiene que prepararla? El director de marketing que debe tener en su cabeza varias cosas: la estrategia global, un plan con objetivos medibles y asignarles unos recursos (humanos y de presupuesto).

Haciendo el símil futbolístico sería una figura a medio camino entre un Del Bosque y un Guardiola, o incluso, a la de un “entrenador-jugador” que se lleva en Inglaterra: son gente que conoce el juego, eligen las mejores piezas para trabajar, les dicen lo que tienen que hacer y si tienen que salir a jugar, salen.

2. Community Manager:

sin duda uno de las posiciones que más de moda y en debate están. ¿Qué hacen? ¿Qué tareas cumplen? ¿Qué perfil tienen? Estas preguntas merecen un post. Mi opinión es que necesitamos 1 ó 2 CM* para emprender el trabajo de Social Media. (más…)

Durante los meses de abril y mayo hemos realizado una acción de marketing en mi empresa actual, Friendly Rentals,

que consistía en buscar nuestro “Fan Oficial 2010″ entre nuestros clientes (o de entre los fans de Facebook). Durante casi 2 meses hemos realizado esta promo que transcurrió entre nuestro blog, nuestra página de Facebook, de Twitter, nuestro newsletter de clientes, envío de notas de prensa etc..

La acción ha tenido un coste muy bajo – el mayor sin duda, el tiempo que le hemos dedicado el equipo de marketing a pensar, definir, promocionar y animar la acción- y unos beneficios muy altos -al menos en nuestros parámetros de beneficios y éxito-. A grandes líneas los resultados han sido:

-El blog  post más leído (en menos tiempo) con más de 3000 lecturas: aparte de la interacción y los comentarios de un blog que carecía de ambos valores.

-400 nuevos registrados en el Newsletter

-400 nuevos fans en Facebok

- Más de 12 notas de prensa publicadas on line y en varios idiomas.

-Feedbacks de clientes: si leéis el documento adjunto veréis que muchos clientes nos han escrito su opinión en el Muro de Facebook y el Blog, comenzando un diálogo con ellos que antes no existía. Hemos encontrado además a 3 embajadres de marca.

-Branding: esto lo hemos notado en una mayor conversión en campañas de PPC de marca.

-Y por último un envío de newsletter sin ninguna finalidad comercial nos trajo nuevas reservas.

Os dejo el documento completo por si os resulta útil y podéis convencer a algún directivo de que estas cosas Sí Funcionan.

o así lo indica un estudio de una consultora americana que publicó E-marketer hace poco tiempo, y que refleja que más de la mitad de los internautas  estarían más dispuestos a hacer una compra con una empresa  tras hacerse ”fans” de su página en Facebook (o que dicen “Me gusta” ).  Hablamos del mercado americano y de un estudio de 1500 personas de distintas edades, que cada cuál saque sus conclusiones….

Lo que sí me parece claro es que una estrategia de comunicación bien planteada, con un trabajo profesional (y humano) de social media, desde luego que ayuda a conseguir más ventas. Es pura lógica: más conocimiento de la marca, más vinculación, más información sobre ofertas y novedades, y llegarán más ventas. Esto no quiere decir que tener un página en Facebook es igual a conseguir más ventas. Ni mucho menos. Comunicar bien, y llegar a tus clientes en los diferentes ámbitos donde está (por ejemplo, Facebook) exige trabajo y dedicación. Y también profesionalidad: imagen de marca, aplicaciones personalizadas, y frecuentes actualizaciones.

Completando el estudio E-marketer publica otros datos interesantes sobre lo que buscan los “fans” al elegir una página, y lo que quieren son: informaciones sobre ofertas, nuevos productos, y entrenerse. ¡No olvidemos esto! Al final las redes sociales son lugares de ocio y de conexión, no un foro donde queramos que nos atosiguen con publicidad y mensajes corporativos. ¿Estás de acuerdo?