En la web social, una de las formas de bucear en la maraña de información son las tags o etiquetas, algunas herramientas que las usan con éxito son flickr.com y del.icio.us para clasificar fotos o páginas webs respectivamente. Además, estas tags nos permiten localizar información sobre nuestras empresas que puede ser muy útil, si buscas “easyjet” en flickr.com encontrarás más de 7000 fotos con esa etiqueta. También podrías crear tu propia cuenta y etiquetar tus fotos para hacerlas más accesibles. Por tanto se puede comunicar algo, en el lenguaje de esa herramienta, a través del simple etiquetado de fotos, marcadores y cualquier otro contenido susceptible de ser compartido en la web social.. En España hay un proyecto que tiene muy buena pinta, combinando el etiquetado y los mapas de google han creado algo con mucha fuerza y diversos usos si se usa la imaginación. Tagzania
une etiquetas con lugares. Si te registras, podrás añadir lugares a una cuenta personal, para ir creando y documentando sitios, mapas. Cuando añades un lugar, puedes etiquetarlo con palabras clave. De ese modo, Tagzania no sólo te sirve para guardar tus propios mapas, sino que surgen territorios compartidos entre usuarios.
.
Pues bien, ¿y por qué no crearte una cuenta personal? hazlo como individuo o como empresa y comparte puntos de interés. ¿ya tienes alguna idea?
Compártelo!
En noviembre del 2007 escribí un breve artículo que fué traducido y publicado en Hotelmarketingnews y Eyefortravel (esto no me pasa todos los días), dicho artículo resumía cómo el panorama turístico español estaba abríendose al 2.0: los blogs son fuentes de información muy seguidas por el usuario, las redes sociales han explotado y los CGU (contenidos generados por usuarios) son parte de la cadena de valor de una empresa (Tridadvisor, Booking.com, etc); el artículo señalaba un pero pues “sólo algunas de las 13 agencias online líderes en España” tenían blog corporativo y aún menos aplicaban el llamado márketing social. ¿Qué ha pasado de noviembre 07 a mayo 2008? Sin un análisis profundo dejádme que os repase y comente algunas acciones de márketing lanzadas estos días por nuestras agencias online.
- Un blog alrededor del Mundo de Edreams
- concepto: blog dedicado a compartir experiencias del cuál se elegirá un ganador (entre los mismos participantes) a dar la vuelta al mundo.
- puntos fuertes: participación de los usuarios, “giving is the new talking”
- comentarios: viene a reforzar la imagen 2.0 de Edreams.
- Director General hasta el año que viene de Barceló Viajes
- concepto: seleccionar candidatos para viajar por el mundo y relatar sus experiencias simulando un proceso de selección de personal (ojo con anuncios laborales incluídos en la prensa)
- puntos fuertes: participación, marketing experiencias, campaña fresca.
- comentarios: Barceló es coherente a su campaña “somos viajeros” apostando de nuevo por las personas (viajeras) y el marketing social.
- Crucero para bloggers de Logitravel
Seguiré con el repaso próximamente de este Tsunami de marketing social que nos invade. Sólo una puntualización, amigos marketinianos ¿hace falta alguna vuelta al mundo más? podríamos empezar por la vuelta a España, o a una región o a un país….
Compártelo!
Ya es viernes, mantén tu actitud punk, no mires el correo ( o míralo menos), y dedícate a hablar con alguien de tu departamento. Quizá le puedes recomendar leerse el manifiesto punk o hablarle de una cosa llamada Cluetrain que dice que los mercados son conversaciones…pues ¡hablemos!.
Pero para completar el debate necesitas conocer el resto de puntos del Manifiesto Punk (aquí están los 7 primeros:
8. Haz que quieran más: Nike o Madonna son un ejemplo de cómo dosificarse y crear interés.
9. Sé más listo que la competencia: si conoces a tu target no hace falta invertir millones en campañas.
10. No te dejes seducir por la tecnología: parece una contradicción pero lo hemos dicho muchas veces, el 2.0 es el contenido, no el continente.
11. Saber quién eres: obvio pero conviene recordase.
12. Se acabaron las mentiras en el marketing: ¿se puede mentir más de una vez y a millones de usuarios conectados a un click de distancia o 4 grados de separación sin consecuencias?
13. No dejes que los demás definan tus principios: también obvio
14. Usa las herramientas de la Revolución:, ¿cuáles? blog para empezar, redes sociales para continuar y micro blogging de postre
15. Tú decides….la regla 15 es la de la participación
Compártelo!
Hace poco escribía que Minube.es y Edreams eran las empresas españoles que menos miedo tienen de hacer uso del marketing social y del 2.0, hoy quiero mencionar la iniciativa de Pedro Jareño, miembro de Minube, que se se ha emmbarcado en una peculiar vuelta la mundo que durante 60 días le llevará a conocer a emprendedores y blogueros dispersos por el globo, como no podía ser de otra manera se aceptan sugerencias de los lectores. El blog se presenta así:
” La idea de este viaje va ligada a descubrir el mundo y servir de nexo entre blogueros y emprendedores hispanos que se encuentren esparcidos por el planeta para charlar con ellos, visitar sus rincones favoritos y los que nos recomiendan los usuarios de minube.
Por eso, estaría genial que nos pudieras echar una mano y que nos recomendaras gente a la que visitar en cada uno de los lugares a los que iré. Gente a la que leas habitualmente, que haya desarrollado un proyecto de Internet o que forme parte de uno.
Su periplo ya ha empezado con dos entrevistas de lujo a Javier Martin de Loogic y el mediático Enrique Dans, y luego empezará lo bueno, viajes y encuentros con otros bloggers de medio mundo. Fantástica idea y una buena excusa para interactuar con los usuarios de Minube que pueden ser partícipes de esta historia. EL marketing y la comunicación de hoy pasan por entretener y por el “engagement” y contar historias debería estar en tus planes y en tu filosofía de marca- ¿alguien ha oído/leído algo acerca de vuelos u hoteles que comprar en Minube en esta iniciativa?
Compártelo!
Gracias a Claudio Bravo de Blogs Corporativos he sabido de este artículo publicado en El País que detalla un informe de la empresa Cp Proximity dónde se analizan las oportunidades que se presentan a las marcas que sepan comunicar su marca en Internet, ojo he dicho comunicar no vender, que también se puede pero suele costar más dinero y usar menos la imaginación.
Algunas ideas que destaco literalmente son:
“El valor que han adquirido las redes sociales es un dato muy destacable si tenemos en cuenta que un 58% opina que estas les ayudan a sacar más de la vida. Además, un 31% se siente más coqueto on line, más valiente (43%), más imaginativo (31%) o más expresivo (29%).”
“el 36% de las mujeres y el 39% de los hombres agradecen activamente la presencia de sus marcas favoritas en su vida digital“;
“.estudio ofrece una serie de recomendaciones a las marcas que quieran estar presentes en Internet de forma activa y beneficiosa. Debe ser útil al consumidor, participar activamente en la comunidad (creación frente a monetización), anteponer el interés a la autoridad, no atacar su intimidad, evolucionar a la vez que la Red y, por último, tener mucho cuidado con dónde se coloca el logo”
Sin duda opiniones que comparto en Rumorismo.com sólo echa un ojo a estos post
Compártelo!
Como muchos españoles me voy de vacaciones, así que os deseo un estupendo break a todos los que os vaís… al resto os dejo una mini lista de mis post más leídos:
Compártelo!
A través de Claudio Bravo he sabido que acaba de lanzar un interesante proyecto llamado Bits PR, que no es otra cosa que una red social especializada en comunicación y en RRPP.
Su razón de ser y motivo último lo explica el propio Claudio:
Desde hace unos años he visto como cada día son más los blogs que hablan de comunicación y he intentado incluso listarlos. Sin embargo, nos faltaba un espacio donde poder compartir nuestras experiencias, vernos las caras y generar sinergias. Por este motivo me he animado a montar esta red, en la cual todos podemos aportar nuestros bits de conocimiento y aprender de los demás. Aquí encontrarás debates, blogs personales y el conocimiento colectivo generado por cada uno de nosotros. Si eres un profesional de este sector este es tu sitio!
Seguiré atentamente la “conversación” iniciada por estos profesionales, ¡Bravo Claudio!
Compártelo!
Interesantísimo post de Javier Godoy que nos dice algo que muchos ya sospechamos “el contenido es la nueva publicidad“, hace no mucho se decía que “las relaciones públicas eran la nueva publicidad” pero ya puestos a afinar me atrevo a decir que el contenido (el propio y el generado por usuarios) aglutina lo que son las relaciones públicas y la publicidad de la era digital. ¿No lo creéis? ¿Cómo se explica el éxito de Tripadvisor, y la explosión de blogs, redes sociales en cualquier agencia online o metabuscador que se precie?
El contenido es clave para decidirte sobre que hotel, destino turístico o restaurante quieres elegir, si no está en tu página estará en otras y posiblemente allí se irá tu cliente, en la búsqueda de información relevante con la que configurar sus expectativas (leer mi post la economía de las expectativas). Tu cliente no quiere oír tópicos marketinianos de bueno, bonito, barato; quiere información relevante de expertos o de iguales, que le ayuden a tomar su decisión. Si cuidas tu contenido, estás cuidando tu mensaje publicitario y estás comunicando con cliente en el verdadero lenguaje.
Compártelo!
Como dice la foto que ilustra el post, en los tiempos del 2.0 “el futuro está detrás nuestra”, todo avanza tan rápido que a veces queda poco tiempo para reflexionar o sacar partido de las herramientas de comunicación que tenemos.
Un ejemplo: el pobre uso que las notas de prensa hacen de las posibilidades actuales, son pocas las empresas que apuestan por utilizar formatos diferentes al manido word.
Además algunas parece sacadas del Quijote por su extensión y estilo redaccional. ¿Para cuándo una nota de prensa que incluya links útiles, marcadores sociales, links SEO, etc…además se podría enviar una segunda versión que incluyera vídeos u otros contenidos. El blog de Ivan Pino da algunos ejemplos de cuáles son los nuevos formatos de nota 2.0 o nota social. Sin duda queda mucho camino por recorrer en este campo, y muchos usos que corregir en la relación blogger-agencias de prensa.
Compártelo!
Hosteltur lleva tiempo a la zaga de las revistas del sector que más seriamente se están tomando el fenómeno 2.0, prueba de ello es su último número monográfico dedicado a los cambios que las nuevas tecnologías y TU están provocando en la industria.
En él se reproducen muchos de los temas que han surgido del aunténtico motor que ha agitado la industria este año, la asociación Turismo 2.0, de la que tengo la suerte de participar. Y digo suerte, porque he conocido a gente de mentalidad abierta y de grandes ideas que están llamadas a liderar la industria turística en los próximos años.
Me ha sorprendido ver que han extraído un comentario de una mis entradas en este blog, que os dejo debajo. Enhorabuena Hosteltur!
Juan Antonio Rodríguez, www.rumorismo.wordpress.com, nos
habló de Facebook, un lugar donde “empresas turística crean aplicaciones
gratuitas, por ejemplo Tripadvisor con el where have you been,
miles de usuarios descargan la aplicación y en el entorno Facebook
juegan a compartir con amigos los países que han visitado. Esto permite
a Tripadvisor ‘brandear’ esa aplicación en el entorno de la red social,
‘linkar’ a su página, y crear vínculos emocionales con la gente.
Compártelo!
