Comunicación y neuromarketing
Como todos sabemos las empresas cada día buscan comunicar mejor, se valoran los profesionales que saben transmitir los mensajes de la compañía de forma clara y directa evitando además las preguntas trampa. Pues bien, puede que de ahora en adelante se exiga a estos profesionales que dominen otras disciplinas que sirvan para estimular respuestas neuronales en nuestra audiencia o clientela. Me refiero al “neuromarketing“ que se está ya empleando en publicidad y que es perfectamente aplicable al mundo de la comunicación y las relaciones públicas. Creo haber leído que en la campaña política reciente Zapatero y Rajoy usaron algunas de las técnicas atribuidas a esta disciplina que pretende influirnos a través de respuestas insconcientes de nuestro cerebro a determinados estímulos como podría ser una secuencia de palabras clave expresada de un modo determinada que encienda una luz positiva en nuestra cabecita. Suena a cuento, pero no lo es.
Repito aunque suena muy a sci-fi los profesionales que dominen algunas de estas técnicas neurolinguísticas, que conozcan estudios sobre los mensajes que ”calan” más en los consumidores, que sean conscientes de la importancia del cómo se dice además de lo que se dice, estos serán probablente los nuevos gurús de la comunicación de los próximos años. ¿Qué opináis?
