Rumorismo

Leo en el blog de Claudio un número creciente de empresas que usan Twitter para comunicarse y poco a poco me voy convenciendo de que no es una herramienta freaky (lo reconozco es una de las utilidades que más estrés me producen y sin haberla usado).Lo importante para mí es que empresas punteras, muchas de ellas turísticas, se están concienciando de la importancia de las relaciones públicas online (o 2.0, o como se las quiera etiquetar) y comienzan a usarlas en sus planes comunicacionales.

Para Luis G de la Fuente las relaciones públicas online son una evolución natural en la comunicación y le sorprende que empresas de éste ámbito aún sean ajenas a ellas, aunque también apúnta al oportunismo de otros que ofrecen servicios de Pr 2.0 aprovechando el tirón del concepto. Coincido en líneas generales, pero por mi experiencia con “agencias tradicionales” es díficil convencerles de que un blogger merece un tratamiento al nivel de un periodista o de que las críticas de la gente pueden ser relevantes.

Y para terminar doy la bienvenida al blog de Edreams, siendo los líderes en visitas dentro de las agencias online, éste es sin duda un paso importante; si quieren usarlo bien un consejo: no seguir la senda del Vueling blog; es toda una enciclopedia de lo que no se debe hacer en un blog corporativo: publicidad a raudales (pero no tienen ya la web? y el newsletter? y la prensa?), ninguna información útil para el viajero de sus destinos, ninguna línea editorial más allá del corta y pega. Muy mal Vueling, muy mal. Esto explica por que  algunos expertos recomiendan no tener blogs corporativos.